BAM – Behind the association and the marketers : Burt Riské
BAM peut compter sur toute une série de fortes personnalités. Grâce à leur engagement sans limite envers la profession et leurs confrères, elles sont les éléments porteurs de la communauté marketing. Prenez Burt Riské (Trends Business Information), membre du conseil d’administration et trésorier de BAM depuis sa création. Il nous explique les raisons de son engagement dans l’association.
D’où vient votre intérêt pour le marketing ?
« Mon intérêt pour le marketing a grandi au fil de mon expérience professionnelle. J’ai commencé ma carrière dans le marketing direct, et c’est cette discipline qui m’a donné le goût du métier. Le marketing vous met en contact avec de nombreux secteurs différents et avec leurs opportunités. Je pense que le marketing devrait jouer un rôle beaucoup plus central dans le monde des affaires. Après tout, le but premier est de proposer ses produits et services à un public cible et de créer de la valeur pour les clients. Le marketing est une activité économique en soi, qui soutient l’offre de ces produits et services. Il ne faut pas le sous-estimer : sans ventes, pas de chiffre d’affaires, pas de flux de trésorerie et pas de bénéfices. »
Pourquoi êtes-vous actif au sein de BAM ?
« Pour moi, BAM est une formidable plateforme qui permet aux professionnels du marketing de partager leurs connaissances, d’apprendre à mieux se connaître entre eux et de travailler ensemble à promouvoir des normes. L’association offre une occasion unique de contribuer à la professionnalisation du secteur et présente un énorme potentiel pour jeter des ponts entre les différents acteurs de l’industrie. BAM entend faire progresser le secteur. Ainsi, l’un des fruits tangibles de nos efforts est le Meaning Meaningful Framework. Le marketing doit occuper la place qu’il mérite, ce qui signifie selon moi : un siège au conseil d’administration de chaque entreprise. »
Quelle est pour vous la tendance marketing la plus importante du moment ?
« Il s’agit sans aucun doute de l’intégration de l’intelligence artificielle dans les processus de marketing. L’IA fait actuellement l’objet d’un battage médiatique. Bien sûr, elle existe depuis un certain temps, mais l’avènement de l’IA générative a changé la donne. Il est essentiel que les marketers intègrent à temps la technologie dans leurs stratégies s’ils veulent garder leur pertinence. Les entreprises qui tardent à réagir risquent de rater le train. Je vois également émerger un rôle hybride entre le marketing et les ventes, soutenu par des technologies comme les chatbots, les podcasts et la vidéo. Ces outils permettent aux consommateurs ou aux clients B2B d’accéder facilement aux informations grâce à des plateformes telles que ChatGPT. Toutefois, la transparence et la confiance des clients restent essentielles. L’avenir dépendra de la façon dont les ventes tireront parti de l’IA pour cibler plus efficacement les publics. Cela pourrait vraiment changer la donne. »