Les marketers belges discutent de la lutte contre le racisme
Quels sont les thèmes qui ont retenu l’attention des marketers au cours du mois dernier ? Nous avons parcouru les discussions sur notre groupe Facebook néerlandophone « Marketing België », à la recherche des questions et réponses les plus intéressantes du mois de juin.
Quelle est la réaction de Marketing België au racisme ?
Nous devons tous nous mobiliser contre le racisme. Voilà le message qui prédominait dans les médias internationaux ces dernières semaines. Aux États-Unis, les citoyens sont descendus dans la rue en masse, tandis qu’en Belgique, nous n’avons pas non plus hésité à protester, tout en nous interrogeant sur la présence de certaines statues historiques dans l’espace public. La question du racisme pose un défi non seulement à notre société, mais aussi à nos marketers.
Le 4 juin, nous avons lancé notre dilemme hebdomadaire au groupe : « Les marques doivent-elles ou non communiquer sur #blacklivesmatter » ? Une question qui a suscité des réponses nuancées. Il est tout à fait exclu qu’une marque puisse « détourner » cette problématique à ses propres fins, pouvait-on lire. Et plus encore s’il n’existe aucun lien entre la marque en question et le thème de société. Ce serait du pur opportunisme, faisait remarquer un membre du groupe. Une meilleure approche consiste à remettre sa propre marque ou société en question. Comment peut-elle se distinguer sur ce point ? Sa politique des RH est-elle inclusive ? Quelles initiatives pourrait-elle soutenir pour lutter contre le racisme ?
Mais la question ne s’arrête pas là. La semaine dernière, des annonceurs se sont mis à boycotter Facebook en mettant un terme à leur sponsoring. Ils entendaient ainsi réagir à la propagation croissante de messages haineux sur le réseau social. Reste à savoir si cette action amorcera un dialogue entre Facebook et les annonceurs ou si, au contraire, les annonceurs reviendront tous penauds, comme Marc Zuckerberg l’a prédit.
L’heure du local a-t-elle sonné ?
Le coronavirus continue à avoir une influence déterminante sur nos vies et sur la société. C’est pourquoi nous revenons un moment au dilemme suivant : « Achats locaux : une nouvelle stratégie pour les marketers ? »
Difficile de savoir ce que l’avenir nous réserve. Néanmoins, les spécialistes belges du marketing ont une opinion concordante. Nous espérons tous que les achats locaux sont une tendance qui ne disparaîtra pas de sitôt, vu ses bénéfices tant pour les entreprises que pour l’économie en général dans notre pays. Malheureusement, ce n’est pas si simple que cela. Les consommateurs belges sont-ils vraiment prêts à adopter des produits nationaux, malgré leur prix plus élevé ? Il y a de fortes chances qu’ils se tournent de nouveau bien vite vers les articles meilleur marché de Bol.com et Amazon…
Les campagnes inspirantes
La campagne la plus impactante postée en juin dans le groupe est « Open your World », de la marque de bière Heineken. Bien qu’elle date de 2017, elle n’a rien perdu de son actualité. Heineken réunit des personnes ayant des opinions totalement opposées pour les inciter au dialogue.
Regardez la campagne
Tony’s Chocolonely a également orchestré une campagne percutante contre le racisme et pour #blacklivesmatter. Le chocolatier ouvrira bientôt un bar de chocolat à la Bourse d’Amsterdam. Or, juste à côté du futur magasin se trouve une statue de J.P. Coen, un Néerlandais qui, il y a 400 ans, s’est rendu responsable de plus de 15.000 meurtres dans les îles Banda. Connue pour sa lutte contre l’esclavage moderne et le travail des enfants, la marque n’avait pas d’autre choix que de marquer son opposition.
Découvrez ici comment Tony’s Chocolonely s’y est pris
Une campagne très discutée au sein de notre groupe marketing est celle de Volo Lifesaver. La marque automobile entend protéger ses conducteurs non seulement des accidents, mais aussi des crises cardiaques. Pour ce faire, elle propose des formations aux techniques de réanimation et a développé un système GPS. Mais est-ce que ce n’est pas aller chercher un peu loin ?
Regardez la campagne
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A propos de cet article:
Date de publication: 8 juillet 2020
Editeur: Erlijn Mostinckx