#lesexpertsenroute À LA RESCOUSSE D’UN SECTEUR ESSENTIEL DE L’ÉCONOMIE : LE MARKETING

Des marqueteurs, freelances, formateurs ou étudiants en marketing offrent bénévolement un peu de leur temps pour aider des entreprises frappés par le COVID-19 par des avis ou en les orientant vers des partenaires adéquats.

Si les secteurs de la santé, de l’alimentation, de la logistique se sont révélés plus que jamais essentiels pour les citoyens durant la crise, les entreprises doivent percevoir maintenant dans la sortie de crise combien essentiels sont les professionnels du marketing pour leur avenir.

Les entreprises, dont nombre d’entre elles ne sont pas forcément familières avec le marketing, vont devoir recréer de la confiance avec leurs clients, développer de nouveaux services et manières de communiquer – souvent numériques, et optimaliser les performances commerciales pour résorber les pertes encourues durant la crise.

Grâce à leur expertise en marketing, les spécialistes du marketing aident les entrepreneurs en leur offrant une plate-forme où les spécialistes du marketing de la Belgique et des Pays-Bas et peuvent offrir une partie de leur temps aux entreprises qui ont des questions.  Aujourd'hui plus que jamais, notre économie a besoin d'entreprises qui veulent s'entraider pour s'en sortir, car les aides publiques vont rapidement s'épuiser.

Quand pourrons–nous nous serrer la main ou s’embrasser? Personne ne le sait. Dans les mois, voire les années à venir, nous passerons probablement aux interactions virtuelles sans contact. Autant que possible.

Ces derniers temps, nous travaillons exclusivement à domicile. Emprisonnés. Aujourd'hui, nous voyons encore des villes à moitié vides, de plus en plus de gens portant des masques et gardant leurs distances les uns par rapport aux autres.

D'autre part, les jeux en ligne se portent bien, les chats vidéo et les histoires en direct sont plus populaires que jamais et nous semblons nous adapter au nouveau style de vie, où l'internet et les livraisons sans contact sont la règle. Avec Covid 19, le défi devient : fonctionnement sans contact, commande sans contact, paiement sans contact.

Dans la nouvelle normalité, la société ne pourra jamais revenir pleinement au mode de vie antérieur avec des contacts étroits. Notre société, qui a si bien réussi à gravir l'échelle des services et des espaces partagés, a changé de cap.

Combiné à la crainte de la contagion et à l'élimination du besoin de grands espaces physiques, le travail à distance et l'enseignement à distance deviendront des pratiques plus courantes dans un avenir proche.

En ce qui concerne les restaurants, les bars, les concerts et les clubs, nous allons certainement entrer dans ce nouvel espace, où la population sera beaucoup plus prudente quant à la manière dont elle interagit, avec qui et où. Cela donnera un nouvel élan au monde numérique. De plus en plus d'entreprises se tournent vers le monde virtuel des interactions pour tenir compte de la distance sociale. Et la tendance mondiale du "sans contact" s'accélère à une vitesse inimaginable.

Les entreprises sont désormais obligées de repenser le tableau social dont elles font partie. Les spécialistes du marketing savent comment réagir aux situations changeantes afin de fournir aux clients le meilleur service dans la nouvelle normalité. Les canaux utilisés par les entreprises sont de plus en plus numériques. Mais le ton avec lequel nous parlons aux consommateurs change également. Soudainement.

En bref, les stratégies de marketing doivent changer fondamentalement. Ils doivent également devenir plus résistants à ce genre de changements inattendus. Les entreprises ont besoin de la perspective nouvelle du marqueteur. Surtout les entreprises dans le besoin.

Chez BAM, nous pensons que le cadre du meaningful marketing est la voie que les entreprises et les organisations doivent désormais emprunter pour renforcer les relations entre leurs marques et leurs (futurs) clients dans un contexte social en constante évolution. Le meaningful marketing n'a jamais été aussi pertinent qu'aujourd'hui, en tant qu'outil permettant de donner à l'économie un nouvel élan significatif, maintenant que la société traverse une crise.

Dans cette optique, le projet #lesexpertsenroute aide également BAM à attirer un large public de professionnels du marketing et d'entreprises en utilisant les six dimensions du meaningful marketing significatif, à savoir Purpose, Collaboration, Holistic, Trust, Personal et  Shared Value  pour aider notre société à redémarrer dans la nouvelle normalité.

C'est pourquoi nous invitons les intéressés à s'inscrire sur www.lesexpertsenroute.com et à faire une offre d'aide. Ceci afin de répondre à l'offre et à la demande en temps de crise. 

Qui est Ivan Vandermeersch ?

Ivan Vandermeersch est le Secrétaire Général de BAM (Belgian Association of Marketing) depuis juin 2017. Sa principale mission est le lobbying à tous les niveaux de pouvoirs tant en Belgique qu’à l’international. Ivan fait naturellement partie du BAM Expert Hub Legal mais  est aussi impliqué dans le Expert Hub Marketing & Technology. En parallèle, il est également actif au sein de la FEDMA, la Fédération européenne du marketing direct et du marketing interactif (www.fedma.org), en tant que membre du conseil d’administration (précédemment vice-président et secrétaire général). Il est membre de la commission Digital Economy et Marketing & Advertising de l’ICC, International Chamber of Commerce (https://iccwbo.org/ )  Il blogue sur The Ivan Vandermeersch  (https://paper.li/ivandermeersch#/ ) Daily et s’intéresse entre autres de près à la relation entre la vie privée et l’IA.

A propos de cet article:

Date de publication: 8 mai 2020

Editeur: Ivan Vandermeersch