Se former au marketing digital ? Suivez le guide…

Schématiquement, comment présenter cette formation ?

Elle est basée sur un cahier des charges regroupant les bases et tendances essentielles du marketing digital. Et c’est dans ce cadre que nous faisons ensuite appel aux formateurs les plus adaptés. Ces gens sont choisis en fonction de leurs connaissances générales, de leur sens de la pédagogie: nous sommes certains qu’ils pourront se projeter avec les inscrits à la formation pour trouver les exemples les plus adéquats.

Les connaissances que vous partagez sont donc autant théoriques que tactiques ?

Exactement ! Concrètement, nous détaillons les concepts de base, et entre autres celui de « buyer persona », qui est central en marketing digital. Concernant cette notion, par exemple, nous allons commencer par insister sur son importance et montrer comment la construire et quels sont les liens avec les autres fonctions de l’entreprise. Ensuite, nous demanderons aux participants de construire leur propre « buyer persona » ancré dans leur secteur d’activité, et nous les challengeons.

Le fait d’accueillir des participants d’horizons très divers débouche donc sur une grande richesse ?

C’est effectivement une façon très inspirante de fonctionner ! En accueillant des gens issus du secteur marchand, mais aussi du non-marchand, comme des hôpitaux, mutuelles ou autres, le tout tant en B2B qu’en B2C, nous procure une envergure énorme et suscite des débats très intéressants lors des sessions.

L’échantillon des gens inscrits est toujours très vaste. Lors de l’une des dernières éditions, par exemple, on recensait quelqu’un chargé du marketing aux Editions Dupuis à côté d’une personne qui gérait un atelier protégé. C’est vous dire la richesse et la variété permanente des exemples que nous présentons. Tout ceci crée une très belle dynamique entre les participants. Chacun interagit par rapport aux autres et apporte son vécu, partage son expérience.

Le marketing digital est un secteur dont les bases ne bougent pas, mais qui contient aussi des concepts très évolutifs. Comment incluez-vous ces deux aspects des choses dans vos formations ?

Nos formations « nouvelle formule » existent depuis quatre ans et se tiennent à raison de deux fois par an ! Bref, nous avons déjà souvent eu l’occasion d’affiner notre concept. Nous réactualisons constamment nos formations par une veille de l’actualité du marketing digital, et en intégrant les feedbacks « à chaud » que nous ont amenés les participants tout au long de la session. En outre, après la formation, chaque participant recevra une enquête à remplir où chacun pourra, à tête reposée, nous donner son ressenti autant positif que négatif. Tout cela imprime de nouvelles directions pour les formations suivantes.

Et que peuvent faire les participants qui souhaiteraient évoluer vers une formation plus ciblée par la suite ?

Nous offrons un socle en marketing digital et abordons les nouveautés de façon assez brève. Par exemple, nous avons intégré l’« influence marketing » mais de manière succincte. Si des participants veulent aller plus loin, l’éventail des formations proposées par ailleurs par BAM leur permettra de continuer à se former dans la direction voulue.