“Ik wil met een out-of-the-box visie komen”
Christophe Charlot, journalist bij Trends-Tendances, werkte zich onlangs in de kijker door Paul Magnette op zijn woorden te pakken. En hij schetste een voorstelling van hoe de wereld er zonder e-commerce zou uitzien. Dat deed hij samen met 18 spelers in de sector in een lijvig en rijkelijk gedocumenteerd dossier. Op 31 maart neemt hij de closing keynote van onze Meaningful Marketing Talks voor zijn rekening. Dan stelt hij z’n werk en z’n visie voor in een per definitie disruptieve aanpak. Hij vertelde ons alvast iets meer.
Wat voor reacties kreeg je op je artikel?
Van allerlei aard. De meest verrassende was misschien wel dat het artikel me een uitnodiging voor de Meaningful Marketing Talks opleverde, waar ik erg blij mee ben. Voor het overige werden sommige lezers op het verkeerde been gezet door het fictieve aspect van het artikel, ook al werd het wel degelijk gestaafd door gecontroleerde cijfers en de medewerking van 18 gereputeerde specialisten. Dat kan ik begrijpen, want gewoonlijk maken journalisten geen fictie. In dit geval ben ik iets verdergegaan in het vormelijk aspect, door scenario's voor te stellen die ons land afschilderden in 2025, in een situatie waarin e-commerce verboden zou zijn. Om mij daarbij te helpen, heb ik mij gebaseerd op de huidige stand van zaken in de e-commerce (cijfers, ...) en de input van 18 specialisten (spelers, deskundigen, waarnemers, ...). Er is me verweten dat ik de e-commerce ongenuanceerd zou verdedigen, met al zijn excessen, zoals nachtwerk en onderbetaalde jobs. Daar is niets van aan, natuurlijk...
Omdat de dingen wat complexer liggen dan enkel voor of tegen te zijn?
Natuurlijk. Het doel van mijn oefening was vooral om de mensen door een absurde redenering duidelijk te maken waar de e-commerce vandaag voor staat. Tonen dat e-commerce overal is, ook in B2B. Wat zou er gebeuren met de structuur van de bedrijven die er zeer regelmatig gebruik van maken, als wij e-commerce gewoon zouden opdoeken? Gaan we terug naar telefonische verkoop? Dat zou gewoon belachelijk zijn... Kortom, e-commerce heeft meer om het lijf dan klikken op een winkelwagentje en iets kopen op Amazon & co.
Wat mogen we naast deze visie nog verwachten van je presentatie?
Ik wil meer globaal met een ‘out-of-the-box’ visie komen, door te proberen een andere invalshoek te hanteren om dingen te begrijpen. Het is niet mijn bedoeling het publiek uit te leggen wat e-commerce vandaag is, maar om hen doen inzien dat wij niet meer zonder kunnen en dat vele onvermoede activiteiten duidelijk onder de noemer van elektronische handel vallen. Dat verruimt hopelijk het perspectief.
En met welke pet ga je dat doen?
Met het inzicht van een journalist die zich richt tot mensen die vertrouwd zijn met de sector. Met mijn manier van presenteren en synthetiseren, gebaseerd op een origineel scenario waarvan ik hoop dat het ook verrassend zal zijn.
Meer info over het keynote dossier van Christophe Charlot