Cyberveiligheid en marketing

Een nieuw onderzoek van BDO en WARC bij 750 adverteerders en agentschappen in de Amerikaanse, Europese en Aziatische markten toont aan dat de markt van de Marketing Technology blijft groeien met gespecialiseerde bedrijven met een vooruitgang van +22% ten opzichte van vorig jaar. (Media marketing 14/10/2019)

De bedrijven die gebruik maken van Marketing Technology, zowel in België als in alle regio's van de wereld, zijn dagelijks afhankelijk van informatie- en communicatietechnologieën en van een veilig, stabiel en betrouwbaar internet voor hun activiteiten. Met meer en meer gegevens te verwerken. Het gaat om een explosie van te verwerken gegevens! In combinatie met gezichtsherkenning en artificiële intelligentie kunnen de gegevensstromen en locatiemogelijkheden van 5G het risico met zich meebrengen dat anonimiteit een historisch artefact wordt. Voor zowel overheids- als commerciële controledoeleinden....

Meer gegevens in omloop betekent meer risico's en meer aanvalsmogelijkheden, terwijl 5G ook nieuwe en gevoeligere toepassingen van de technologie zal inluiden. Ransomware, malware, cryptokaping, identiteitsdiefstal en inbreuken op de gegevensbeveiliging zijn gemeengoed geworden. De intensiteit van de digitale risico's kan worden verergerd door 5G, omdat dit een intensiever gebruik van een grotere hoeveelheid gegevens mogelijk maakt die nuttig zijn voor marketing. En de marketeer moet zijn consumentengegevens beschermen.

Een wereldleider in digitale infrastructuur, Huawei (China), baart grote zorgen voor de wereld. Inderdaad, de natie die de 5G-race zal winnen, zal ervoor zorgen dat zijn technologische dominantie over de hele wereld verzekerd is. Het is waar dat Huawei (en de Chinese regering) er belang bij hebben dat de reputatie en het technologisch leiderschap van Huawei (en de Chinese regering) blijven groeien, en dat dit zwaarder weegt dan het risico dat ze door schandalen zoals spionage worden geruïneerd. Maar het is ook waar dat het bedrijf onderworpen is aan de Chinese wetgeving die bedrijven verplicht om samen te werken met het inlichtingenapparaat zoals andere technologiegiganten met betrekking tot hun respectievelijke wetgeving.... Zelfs bij gebrek aan Huawei-apparatuur kunnen systemen nog steeds gebruik maken van in China ontwikkelde software die op afstand is geherprogrammeerd door kwaadwillende actoren.

In plaats van zich in Europa te concentreren op de veiligheid van de 5G-netwerkinfrastructuur zelf, kan het beter zijn om bijvoorbeeld een veilig virtueel netwerk te creëren dat bovenop de 5G-infrastructuur ligt en dat in staat is om end-to-end veiligheid te bieden. Gecontroleerd en beheerd door 5G netwerkbeheerders.

We moeten beseffen dat de Europese productie van elektronische chips, het centrale element van elke IT-architectuur en dus van de digitale wereld die gebruikt worden bij de productie van processoren en 5G-apparatuur, van cruciaal belang is. Europa moet een grotere prioriteit geven aan zijn strategische autonomie en zijn eigen middelen aanwenden.

Het vertrouwen van de burgers in de nieuwe mogelijkheden die 5G biedt, zal niet mogelijk zijn zonder een grondige reflectie over de ethiek met betrekking tot de bescherming van de privacy (met name wat betreft tracking, surveillance, geautomatiseerde besluitvorming en Big Data). En over de normen die door elk type actor (overheden, openbare diensten, bedrijven, enz.) worden gehanteerd om deze te respecteren.

De regeringen zouden best erkennen dat een verantwoordelijke aanpak van de belanghebbenden, die zelfregulering ondersteunt en aanmoedigt, een flexibelere en effectievere methode voor gegevensbescherming kan zijn dan een bindende wetgeving.

Aan de andere kant moeten bedrijven ervoor zorgen dat persoonsgegevens voldoende worden beveiligd naarmate de technologie en diensten evolueren. Zoals elke industrie is de marketing betrokken bij cyberveiligheid. Zei u meaningful marketing?

Wie is Ivan Vandermeersch

Ivan Vandermeersch is sinds juni 2017 secretaris-generaal van BAM (Belgian Association of Marketing) en focust zich in die rol op de lobbying van BAM, op de diverse beleidsniveaus. Hij maakt deel uit van de BAM Expert Hub Legal en is tevens betrokken bij de Expert Hub Marketing & Technology. Parallel is hij ook actief bij FEDMA, de Federatie van Europese Direct en Interactive Marketing (www.fedma.org) als lid van de raad van bestuur (voorheen vice-president en secretaris-generaal). Hij is lid van de commissie Digital Economy en Marketing & Advertising van het ICC, International Chamber of Commerce (https://iccwbo.org/).   Hij blogt op The Ivan Vandermeersch Daily (https://paper.li/ivandermeersch#/) en verdiept zich onder andere in de relatie tussen privacy en AI.