IAB MIXX Awards - Meet the jury: Doriane Magnus (KIABI) en Guido Goffeau (CCX)

Wie bent u?

DM: Mijn naam is Doriane Magnus, ik ben 33 jaar oud en trotse mama van 2 kindjes. Momenteel werk ik als Marketing Director bij KIABI Belgium. Marketing is al meer dan 10 jaar mijn passie. Starten deed ik in de afdeling marktonderzoek bij Nielsen om daarna om te schakelde naar Semetis. Na verscheidene jaren waarin ik me bezighield met digitale campagnes voor adverteerders, data architectuur en het leiden van consultants, werd ik Managing Director bij Semetis. Begin 2021 durfde ik het eindelijk aan om de wereld van advertising verder te verkennen bij KIABI. Het geeft enorm veel voldoening om een Frans merk uit te bouwen in de Belgische markt.

GG: Ik ben Guido Goffeau, Creative Director bij CCX, het interne communicatiebureau van Colruyt Group. Na mijn opleiding reclamevorming leerde ik de do’s en don’ts van straffe merkencommunicatie bij bureaus zoals Leo Burnett, darwin BBDO en TBWA. Bij Boondoggle, Proximity BBDO en Prophets groeide de liefde voor het digitale en user experience. Om de taal van “de digitalen” en “UX’ers” nog beter te begrijpen, volgde ik onder andere een postgraduaat Experience Architect.

Wat betekent het voor u om tijdens de IAB MIXX Awards op te treden als juryvoorzitter?

DM: Eerst en vooral voel ik mij enorm vereerd om deze rol te mogen opnemen. Door mijn carrière bij Semetis heb ik al veel ervaring met de IAB MIXX Awards, maar deze keer heb ik echt de kans om alle cases te ontdekken én te beoordelen in de Digital Media categorie. Dat zijn de cases die de markt voor de komende jaren zullen inspireren. Het feit dat ik in debat kan gaan met mijn mede-experts maakt het alleen maar beter.

GG: De wereld van UX en die van de reclamebureaus liggen vandaag nog te ver uit elkaar. Er ligt nochtans een interessante sweet spot op de kruising van beide werelden, waar user experience-inzichten versterkt worden met conceptueel creatief denken en omgekeerd. Als juryvoorzitter hoop ik er enkele wegwijzers naar dat kruispunt te kunnen bijzetten.

Wat verwacht u van de cases die in uw categorie worden ingezonden?

DM: Ik verwacht dat de cases toekomstgedreven zijn. Ze moeten pioniers zijn in wat ze doen, ze moeten de markt inspireren. En dat allemaal ondersteund door concrete resultaten.

GG: Eigenheid, identiteit. Vaak is het digitaal platform een eerste contact met je merk na een Google search. Als puber ontdekten we het al snel: jouw date haakt af als je te stuntelig of hakkelend overkomt (UX), maar ze rennen nog sneller weg als je alleen maar inwisselbare praatjes en plaatjes brengt. Een site of app moet jouw merk uitstralen, en dat is meer dan een eigen kleurenpalet en jouw logo in de linkerbovenhoek. We lezen allemaal dezelfde adviezen en gebruiken dezelfde templates en assets. De kunst is om hier creatief mee aan de slag te gaan en zo de merkidentiteit te versterken.

Wat zorgt voor u voor meerwaarde in een case?

DM: In staat zijn om te tonen waarom een case net die ‘extra mile’ gaat. Dat kan bijvoorbeeld door inventieve technologie terwijl de gebruiker toch nog steeds centraal staat in het denken.

GG: Natuurlijk moet elke case aan een aantal criteria voldoen, maar het zijn vooral de items waarvan je denkt: “verdorie, waarom heb ik daar niet zelf aan gedacht” die het verschil maken. En dat vernieuwende kan zowel in het design als in een feature zitten. En ook hier geldt meestal: hoe simpeler, hoe genialer.

Waar gaat u zeker op letten bij de evaluatie van een case?

DM: Duidelijke KPI’s en meetbare resultaten zijn essentieel. Een kandidaat die een mooi verhaal komt vertellen, is niet voldoende. Voor mij draait het om de manier waarop briljante en innovatieve strategieën werden omgezet in een observeerbare impact.

GG: De mate waarin die creativiteit of innovatie iets bijbrengt voor de gebruiker. Welke nood wordt ingelost? Op welke manier helpt de interface de klant, maakt het zijn of haar leven makkelijker? Kortom, creativiteit als enorm krachtig middel, nooit als doel op zich. Eén van de stokpaardjes van Colruyt Group stokpaardjes is de integriteit van het merk. Wordt de UX alleen gebruikt om te (mis)leiden naar de duurste oplossingen? Verslikken we ons niet in cookies? Hoe wordt met de verzamelde gegevens en privacy omgegaan? Het is dan ook iets waar ik bijzondere aandacht aan zal besteden bij de evaluaties van de cases.

Nog een gouden tip voor de deelnemers?

DM: Vertel ons iets nieuws en out of the box! Schuif de basics niet zomaar aan de kant: benadruk duidelijk je KPI’s en je resultaten.

GG: Om te winnen moet je durven verliezen.

Wil je nog een case insturen? Doe dat dan voor 10 september via deze website.