The Rentree zet marketeers aan het denken (vooral over voice)
De ‘Belgian Digital Champions’ die we u voorschotelden, vielen duidelijk in de smaak. Hun verhalen spraken niet alleen aan, wat wij nog belangrijk vinden is dat ze de aanwezigen ook tot nadenken stemden. Vooral de presentatie van Remy Cadic over voice deed heel wat ogen opengaan.
Onder een stralend zonnetje kwamen op 20 september marketeers uit de meest diverse hoeken samen in een villa in het groen, op een boogscheut van de drukte van de Brusselse ring en de E40. Hun missie? Zich laten inspireren door een kleine 15 presentaties van Belgische ondernemingen die tools hebben ontwikkeld om het de marketeer gemakkelijker te maken of hem nieuwe mogelijkheden in handen te geven.
En blijkbaar was het op het einde van de namiddag ‘mission accomplished’. Zo bleek toch uit de babbels die we met een aantal van de deelnemers hadden. “The Rentree heeft me gekitteld”, vatte Alex Thoré, Founder van Magis.Company, het mooi samen. “Ik vond het moeilijk om te kiezen welke tracks ik zou volgen. Het programma bevatte puzzelstukken van elk niveau: merk, product en sales. Op basis van de presentaties kon je bijna een marketingplan bouwen. Deze namiddag ging niet enkel over technologieën, hij ging over hoe je die gebruikt in marcomstrategie.”
Meer automatisering van processen dan echte innovatie
De co-voorzitters van onze Expert Hub Start & Scale hosten net als Charlotte van Coevorden (Head of Digital & Trade bij Mediahuis Connect en bestuurder van BAM) een track. Als experts in startups en technologie ontwaarden zij een aantal trends. “Artificial intelligence is geen hype”, gaat Bert Van Wassenhove (Managing Partner van The CoFoundry) van start. “Het gaat over zaken die je echt kan inzetten. Ik onthoud bijvoorbeeld de chatbot die emoties kan herkennen op basis van het stemtimbre van de consument.” “Alles wordt ook steeds interactiever”, vult Jean-Pol Boone (Co-Founder en CEO van Inoopa) aan. “Via de smart speaker geef je zelf input. Technologie wordt menselijker.”
Bert Van Wassenhove besluit met een kritische noot: “Het valt me wel op dat er een grote focus is op de automatisering van processen, eerder dan op echte innovatie.”
Voice matters
Wanneer we de aanwezigen vroegen welke presentatie hen het meest was bijgebleven, varieerde dat nogal eens. Alex Thoré verwees naar Selma.ai en DaviD. Ook de presentatie van Spott bleef bij sommigen nazinderen.
Maar de sessie van Remy Cadic (VP Sales van Acepela Group) maakte het meeste indruk. ‘Our voice matters’ stelde onomwonden dat voice ‘the new frontier of marketing’ is. “Het is niet de eerste keer dat onze aandacht voor voice marketing werd gevraagd”, klinkt het bij Miguel Aguza, Marketing Communication Manager bij Ikea. “Iedereen zegt dat het er snel aankomt, maar in mijn business spreekt niemand erover. Ik wil begrijpen hoe het werkt en ga me dan ook morgen een smartspeaker kopen. Zo kan ik zien hoe m’n vrouw en m’n kinderen ermee omgaan. En later de vertaalslag maken naar m’n job.”
Ook Bart Demeulenaere (CCO van Clear Channel) legt de link tussen voice en zijn activiteit. “Met voice kan je in smart cities heel wat doen”, zegt hij. “Via onze panelen, maar ook wat betreft data capturing. De vraag is hoe je die uitbouwt tot services. Want daar draait zo’n dag toch om. Hoe zet je de dynamieken van een bepaalde case om naar je eigen business?”
Extra informatie